Política de privacidade

Última atualização: 24 de Outubro de 2026

Quem trata os teus dados. Tânia Ribeiro (PERENE), NIF PT253557925, Rua Serafim Pereira Coutinho, 210, 2.º E F, 4435-599 Rio Tinto. Email: ola@perene.com.pt.

Que dados recolhemos e para quê.

  • Para tratar a tua encomenda (contrato): nome, email, telefone, morada, NIF se pedires fatura, artigos comprados e, nas peças personalizadas, os textos e imagens que nos envias.
  • Para cumprir a lei (obrigação legal): faturas e registos contabilísticos.
  • Para responder às tuas mensagens e prevenir fraude (interesse legítimo).
  • Para te enviar emails de marketing (só com o teu consentimento): novidades, ofertas, o código de boas-vindas, lembretes quando deixas peças no carrinho e sugestões depois de uma compra. Podes cancelar a qualquer momento no link que está no fim de cada email.
  • Para avaliações publicadas e cookies de análise e publicidade (só com o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento).

Os dados do cartão são tratados diretamente pelo prestador de pagamentos; não temos acesso a eles.

Imagens para personalização. Fotografias, desenhos, impressões digitais ou silhuetas que nos envias são usados só para produzir a tua peça e apagados 30 dias após a entrega. Ao enviares imagens de outras pessoas, confirmas que tens autorização.

Com quem partilhamos. Não vendemos dados. Partilhamos só o necessário com: Shopify (plataforma da loja e envio de emails de marketing, se subscreveres), Shopify Payments e EuPago (pagamentos), CTT (entregas), Judge.me (avaliações), Google (estatísticas de visitas, apenas se aceitares os cookies) e o nosso contabilista. Alguns, como a Shopify, podem tratar dados fora da UE, com as garantias previstas no RGPD.

Durante quanto tempo. Faturas: o prazo legal (10 anos). Dados das encomendas: 3 anos (prazo da garantia). Imagens para personalização: 30 dias após a entrega. Newsletter: até cancelares. Conta de cliente: até pedires para a apagar.

Cookies. Usamos cookies essenciais para o carrinho e o pagamento. Os de análise e publicidade só são ativados se os aceitares no aviso de cookies que aparece na tua primeira visita. Podes mudar a tua escolha a qualquer momento apagando os cookies do teu navegador (o aviso volta a aparecer) ou escrevendo-nos para ola@perene.com.pt.

Os teus direitos. Podes pedir acesso, correção, apagamento, limitação ou portabilidade dos teus dados, opor-te ao seu uso e retirar o consentimento. Basta enviares um email para ola@perene.com.pt; respondemos no prazo de um mês. Podes também reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Alterações. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização.